# Monitorizezi site-urile clienților. Fiecare în proiectul lui.

- Pagina: https://onduty.ro/firme-it
- Sursa: onDuty (onduty.ro), în limba română
- Pe scurt: Un cont pentru firma ta și un proiect pentru fiecare client: acces doar la proiectul lui, pagini de status cu marca ta și numere de telefon pe client.

Un cont pentru firma ta, un proiect pentru fiecare client. Oamenii clientului văd doar ce e al lor, iar la final de lună ai consumul pe client, gata de refacturat.

[Vezi planul Agenție](https://onduty.ro/preturi) [Începe gratuit](https://dashboard.onduty.ro/cont-nou)

## Oamenii clientului văd doar proiectul lor

Inviți pe cineva doar într-un proiect și îi alegi rolul. Restul contului — ceilalți clienți, facturile, numerele — nu există pentru el.

- **Admin de proiect** — configurează serviciile, alertele și pagina de status ale proiectului
- **Membru** — vede și confirmă incidentele, poate fi pus de gardă
- **Doar citire** — vede starea, incidentele și rapoartele, fără să schimbe nimic

## Consumul fiecărui client, într-un CSV

Apelurile, minutele, SMS-urile și numerele folosite se adună pe proiect. La final de lună exporți raportul și îl treci pe factura ta către client.

consum-2026-11.csv 1–7 noiembrie 2026

Exemplu de raport de consum pe proiect

| proiect | numar_apelant | verificari | apeluri | minute | sms |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| Magazin online | +40 300 000 001 | 6 | 9 | 14 | 23 |
| Programări online | +40 300 000 002 | 5 | 2 | 3 | 6 |
| Platforma internă | +40 300 000 001 | 3 | 1 | 1 | 4 |
| Total | 2 numere | 14 | 12 | 18 | 33 |

## Pagini de status cu marca clientului

Fiecare proiect are pagina lui: logo, culoare, domeniu propriu, fără „Oferit de onDuty”. Consola rămâne onDuty.

[Despre paginile de status](https://onduty.ro/pagini-de-status)

## Un număr de telefon pentru fiecare client

Cumperi mai multe numere +40 și alegi de pe care sunăm: pe politica de escaladare, pe serviciu sau pe regula de alertă. Cine e de gardă știe după număr al cui e incidentul.

[Despre apelurile de alertă](https://onduty.ro/apeluri-de-alerta)

## Lucrul cu clienții

### Clientul meu vede consola onDuty?

Da, dacă îl inviți. Vede doar proiectul lui, cu rolul pe care i-l dai. Paginile de status pot purta marca ta sau a clientului; consola rămâne onDuty.

### Cum refacturez apelurile și SMS-urile?

Din raportul de consum: exporți luna în CSV, cu apelurile, minutele și SMS-urile fiecărui proiect, și le treci pe factura ta către client.

### Pot începe pe alt plan și trec pe Agenție mai târziu?

Da. Proiectele și setările rămân; marca pe paginile de status și raportul pe proiect se deblochează imediat ce treci pe Agenție.

### Cât costă un număr de telefon în plus?

Fiecare număr suplimentar costă 25 € pe lună, fără TVA. Numerele aparțin contului tău și le muți oricând între proiecte.

## Toți clienții tăi, într-un singur cont

Planul Agenție: proiect pe client, marca ta pe paginile de status, consum pe proiect și mai multe numere.

[Vezi prețurile](https://onduty.ro/preturi) [Vorbește cu noi](https://onduty.ro/contact)